1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и действует на территории Российской Федерации.
1.2. Действие Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными пользователей сайта https://sslog.pro/ (далее — Сайт) с использованием автоматизированных средств, включая информационно-телекоммуникационные сети.
1.3. Оператор: ООО «Смарт Соурс Логистикс» (ОГРН 1207700388796). Адрес местонахождения: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Некрасовка, ул. Маршала Ерёменко, д. 5, к. 1, пом. 44н. Адрес электронной почты для обращений: logist@sslog.pro.
2. Источники персональных данных и состав информации
2.1. Оператор обрабатывает информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на Сайте (включая формы обратной связи, заказа звонка, регистрации, а также интерактивный квиз-опрос).
2.2. Состав обрабатываемых данных:
- Фамилия, имя, отчество (может запрашиваться для оформления документов или индивидуального подхода);
- Номера контактных телефонов;
- Адреса электронной почты;
- Данные о компании и грузе (при заполнении квиза для расчета стоимости логистики);
- IP-адрес пользователя;
- Информация из cookies (файлов журналов браузера);
- Информация о поведении на Сайте (переходы, клики).
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие субъекта персональных данных);
- Договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем;
- Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (для внутреннего документооборота, если пользователь становится контрагентом).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает данные Пользователя в следующих целях:
- Связь с клиентом: Идентификация стороны в рамках договора (оферты), направление счетов, договоров, актов, уведомление о статусе груза.
- Маркетинг и аналитика: Оценка эффективности работы Сайта, ведение статистики посещаемости через систему «Яндекс.Метрика», ретаргетинг (показ рекламы на тематических площадках), анализ потребностей клиентов на основе данных квизов для улучшения сервиса.
- Информирование: Направление информационных писем о новых услугах, акциях и спецпредложениях (транспортно-логистического характера) с согласия Пользователя.
5. Условия обработки и передачи третьим лицам
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
5.2. Передача третьим лицам:
- Перевозчики и партнеры: Для исполнения договора перевозки или экспедирования мы можем передавать минимально необходимый набор данных (контактное лицо, пункт отправки/назначения) третьим лицам — непосредственным исполнителям заказа (например, владельцам транспортных средств). Обработка в этом случае осуществляется на основании договоров с такими лицами.
- Аналитические сервисы: Используя «Яндекс.Метрику», Оператор поручает обработку данных (IP, cookies) ООО «Яндекс» на основании Соглашения о конфиденциальности. Пользователь может отключить сбор данных в настройках браузера.
5.3. Трансграничная передача: Обработка данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется, если иное не потребуется для доставки груза за пределы РФ (в этом случае передача осуществляется в строгом соответствии с главой 5 ФЗ-152).
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Срок обработки персональных данных определяется до момента достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем.
6.2. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, для хранения бухгалтерских документов — 5 лет).
7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (направив запрос на logist@sslog.pro);
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив уведомление на электронную почту.